扫描 TravelyData eSIM 二维码时遇到错误可能会让您的旅程开局不顺，但这些问题通常很容易解决。无论您的相机无法识别代码，还是您收到“代码无效”的通知，了解根本原因和替代安装方法都将帮助您快速高效地连接。

为什么二维码可能失败

扫描错误最常见的原因是 eSIM 二维码严格来说是单次使用的。一旦二维码被扫描并且 eSIM 配置文件下载到设备，该代码就会永久停用。如果您已经尝试在另一台设备上安装 eSIM，或者您删除了配置文件并尝试重新安装，则该二维码将不再起作用。此外，请确保在扫描过程中您有稳定的互联网连接（Wi-Fi 或移动数据），因为您的设备必须与激活服务器通信以验证代码。

切换到手动安装

如果您的设备摄像头因光线、屏幕眩光或硬件限制而无法读取二维码，您应该使用手动安装方法。这是一种无需扫描即可激活 eSIM 的故障安全方法。此过程所需的所有详细信息已通过您的 TravelyData 确认电子邮件发送给您。

所需手动详细信息

要完成手动设置，您需要在激活电子邮件中找到两个特定信息：

• SM-DP+ 地址： 识别 eSIM 提供商的服务器地址。
• 激活码： 分配给您的特定 eSIM 配置文件的唯一字母数字字符串。

如何在您的设备上手动安装

1. 打开您的设备设置，然后导航到蜂窝网络或移动数据。
2. 点击添加 eSIM 或添加数据套餐。
3. 选择使用二维码，然后查找屏幕底部标有手动输入详细信息的选项。
4. 仔细复制并粘贴电子邮件中的SM-DP+ 地址和激活码到相应字段。
5. 按照屏幕上的其余提示标记您的新套餐并完成激活。

通过使用手动输入方法，您可以绕过潜在的光学错误，并与我们的服务器建立直接链接，确保您的数据套餐立即可用。